Polityka prywatności

Polityka Prywatności

FurniMind (dalej „my”, „nas” lub „FurniMind”) podczas prowadzenia działalności internetowej może gromadzić i przetwarzać informacje dotyczące użytkowników. W celu wyjaśnienia sposobu wykorzystywania danych, zasad ich przechowywania oraz praw przysługujących użytkownikom przygotowaliśmy niniejszą Politykę Prywatności.

Gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową, przeglądają produkty, tworzą konto, składają zamówienia, kontaktują się z obsługą klienta lub korzystają z innych funkcji dostępnych na stronie, przetwarzanie danych związane z tymi działaniami może podlegać postanowieniom niniejszej polityki.

I. Zakres stosowania Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do informacji pozyskiwanych, rejestrowanych lub przetwarzanych za pośrednictwem naszej strony internetowej.

Niezależnie od tego, czy użytkownik jedynie przegląda zawartość strony, czy korzysta z usług zakupowych, niniejsza polityka obejmuje działania związane z przetwarzaniem danych podczas zarządzania kontami, realizacji zamówień, organizacji dostaw, obsługi klienta, zapewnienia bezpieczeństwa oraz optymalizacji funkcjonowania strony internetowej.

Należy podkreślić, że niniejsza polityka dotyczy wyłącznie działań związanych z przetwarzaniem danych prowadzonych w ramach funkcjonowania tej strony internetowej.

II. Wykorzystanie plików Cookies i podobnych technologii

W celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej oraz poprawy jakości korzystania z naszych usług możemy wykorzystywać pliki Cookies i podobne technologie.

Pliki Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi przechowywanymi na urządzeniu użytkownika, które pomagają rozpoznawać określone zachowania oraz preferencje związane z korzystaniem ze strony.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:

  • zapamiętywania stanu sesji użytkownika;
  • przechowywania preferencji dotyczących przeglądania strony;
  • obsługi funkcji koszyka zakupowego;
  • utrzymywania aktywnej sesji logowania;
  • analizowania ruchu na stronie;
  • poprawy szybkości ładowania stron;
  • wykrywania nietypowych działań;
  • wspierania bezpieczeństwa serwisu.

Niektóre pliki Cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, natomiast inne mogą służyć do analizowania sposobu korzystania z serwisu lub poprawy komfortu użytkowania.

W przypadkach, gdy obowiązujące przepisy wymagają uzyskania zgody użytkownika, odpowiednie Cookies będą wykorzystywane dopiero po jej wyrażeniu.

Użytkownik może zarządzać plikami Cookies, ograniczać ich działanie lub usuwać je za pomocą ustawień przeglądarki internetowej, jednak niektóre funkcje strony mogą wówczas działać nieprawidłowo.

III. Cele wykorzystania danych i zasady ich udostępniania

W związku ze świadczeniem usług oraz realizacją zamówień możemy przetwarzać dane niezbędne do obsługi użytkowników.

Przetwarzane informacje mogą obejmować:

  • imię i nazwisko;
  • numer telefonu;
  • adres e-mail;
  • adres dostawy;
  • historię zamówień;
  • informacje o statusie płatności;
  • dane dotyczące korzystania ze strony;
  • informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej.

Dane te mogą być wykorzystywane między innymi w celu:

  • realizacji zamówień;
  • organizacji dostawy produktów;
  • udzielania odpowiedzi na zapytania;
  • zapewnienia obsługi klienta;
  • ochrony kont użytkowników;
  • optymalizacji działania strony internetowej;
  • ograniczania ryzyka nadużyć i nieprawidłowych transakcji;
  • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu.

W zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów dane mogą być wykorzystywane do obsługi płatności, realizacji zamówień, organizacji transportu, przeprowadzania kontroli bezpieczeństwa oraz zapewniania wsparcia klientom.

O ile nie istnieje odpowiednia podstawa prawna, zgoda użytkownika lub inna przesłanka przewidziana przez obowiązujące przepisy, dane nie będą wykorzystywane do celów niezgodnych z niniejszą polityką.

IV. Przechowywanie danych i zarządzanie plikami Cookies

Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, zgodnie z wymaganiami operacyjnymi oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Po osiągnięciu celu przetwarzania lub gdy dalsze przechowywanie danych nie jest już konieczne, dane mogą zostać usunięte, zanonimizowane lub objęte ograniczeniem przetwarzania.

Zarządzanie plikami Cookies

  • Cookies niezbędne służą do zapewnienia podstawowych funkcji strony;
  • Cookies funkcjonalne pomagają zapamiętywać preferencje użytkownika;
  • Cookies analityczne umożliwiają analizę korzystania ze strony;
  • Cookies optymalizacyjne wspierają poprawę wydajności i jakości działania serwisu.

W przypadku Cookies wymagających zgody użytkownika będą one aktywowane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniego pozwolenia.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia Cookies lub wycofać udzieloną wcześniej zgodę.

V. Prawa użytkownika

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa:

Prawo dostępu do danych

Użytkownik ma prawo uzyskać informację, czy jego dane są przetwarzane, oraz otrzymać kopię tych danych.

Prawo do sprostowania danych

Jeżeli dane są nieprawidłowe, niekompletne lub wymagają aktualizacji, użytkownik może zażądać ich poprawienia.

Prawo do usunięcia danych

W przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych sytuacjach użytkownik może zażądać ograniczenia zakresu przetwarzania swoich danych.

Prawo do przenoszenia danych

Jeżeli spełnione są warunki określone przez przepisy prawa, użytkownik może zażądać otrzymania kopii swoich danych w odpowiednim formacie.

Prawo do sprzeciwu

W przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu użytkownik może zgłosić sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, zgoda ta może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z przysługujących praw prosimy o kontakt za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej polityki.

VI. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z podstawami prawnymi przewidzianymi przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Wykonanie umowy

W przypadku składania zamówień i zakupu produktów przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji zamówienia, potwierdzenia płatności, organizacji dostawy oraz zapewnienia obsługi klienta.

2. Zgoda użytkownika

Jeżeli użytkownik zapisuje się do newslettera, subskrybuje materiały informacyjne lub bierze udział w działaniach marketingowych, przetwarzanie danych odbywa się na podstawie wyrażonej zgody.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie.

3. Wypełnienie obowiązków prawnych

Niektóre dane dotyczące zamówień, płatności lub dokumentacji finansowej mogą być przechowywane w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych, audytowych lub innych wymogów prawnych.

4. Prawnie uzasadniony interes

Możemy przetwarzać dane w celu:

  • zapewnienia bezpieczeństwa strony;
  • doskonalenia funkcjonalności serwisu;
  • usprawniania procesów operacyjnych;
  • wykrywania nieprawidłowości;
  • ograniczania ryzyka oszustw.

Przy realizacji tych działań uwzględniamy uzasadnione oczekiwania użytkowników oraz konieczność ochrony ich praw i wolności.

Kontakt

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, sposobu przetwarzania danych lub przysługujących praw, prosimy o kontakt:

Adres kontaktowy:
808 N ILLINOIS ST, WICHITA, KS 67203, USA

Telefon:
+1 (913) 276-4931

Adres e-mail:
chatbot@FurniMind.com

Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek–Piątek
09:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas lokalny w Polsce)

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w związku ze zmianami organizacyjnymi, rozwojem usług lub wymaganiami prawnymi. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej i będzie obowiązywać od dnia jej publikacji.

Koszyk

Ładowanie