Metody Płatności

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie internetowym. Aby ułatwić Państwu zrozumienie procesu płatności oraz związanych z nim zasad, przygotowaliśmy poniższe informacje. Przed złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności prosimy o zapoznanie się z treścią niniejszego dokumentu.

I. Akceptowane metody płatności

Obecnie akceptujemy płatności realizowane za pomocą następujących kart płatniczych:

• Visa
• Mastercard

Podczas finalizacji zamówienia użytkownik może wybrać jedną z dostępnych metod płatności widocznych na stronie płatności.

Po pomyślnym zakończeniu transakcji system wygeneruje odpowiedni rekord zamówienia oraz prześle potwierdzenie zamówienia.

Obsługiwana waluta

Wszystkie zamówienia realizowane za pośrednictwem strony internetowej rozliczane są w walucie:

EUR (euro)

Ostateczna kwota zamówienia zostanie wyraźnie wskazana na stronie finalizacji zamówienia przed dokonaniem płatności.

II. Bezpieczeństwo danych płatniczych

Podczas realizacji płatności użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do autoryzacji transakcji.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, w szczególności:

• pełnego numeru karty płatniczej;
• kodu bezpieczeństwa CVV/CVC;
• kodu PIN;
• innych poufnych danych służących do autoryzacji płatności.

Informacje przekazywane podczas procesu płatności są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji transakcji oraz przeprowadzenia niezbędnych procedur weryfikacyjnych.

Zalecamy zachowanie szczególnej ostrożności oraz nieudostępnianie osobom trzecim danych związanych z płatnościami.

III. Składniki ceny zamówienia

Całkowita wartość zamówienia składa się zazwyczaj z następujących elementów:

Cena produktu

Cena widoczna na stronie produktu stanowi cenę sprzedaży danego towaru.

Cena produktu obejmuje wszystkie obowiązujące opłaty związane ze sprzedażą, w tym:

• podatek VAT obowiązujący w Polsce (23%);
• podatki i opłaty wymagane przez obowiązujące przepisy;
• inne koszty uwzględnione w cenie produktu.

Koszt dostawy

Koszty dostawy są obliczane zgodnie z aktualnymi zasadami dostawy oraz wartością zamówienia.

Dokładna kwota kosztów dostawy zostanie wyświetlona osobno podczas finalizacji zamówienia przed jego opłaceniem.

Łączna wartość zamówienia

Całkowita kwota do zapłaty obejmuje:

Cena produktu + koszt dostawy

Poza kosztami wyraźnie wskazanymi podczas składania zamówienia użytkownik nie jest zobowiązany do ponoszenia dodatkowych podatków ani opłat związanych z zakupem produktu.

IV. Postępowanie w przypadku problemów z płatnością

W określonych sytuacjach płatność może nie zostać zrealizowana prawidłowo, między innymi z powodu:

• odrzucenia transakcji przez bank wydający kartę;
• niepowodzenia autoryzacji płatności;
• nieprawidłowo wprowadzonych danych płatniczych;
• problemów z połączeniem internetowym;
• przerwania procesu płatności;
• tymczasowych problemów technicznych;
• opóźnień w synchronizacji statusu płatności.

W przypadku problemów z płatnością zalecamy sprawdzenie:

• poprawności wprowadzonych danych karty;
• ważności i statusu karty płatniczej;
• stabilności połączenia internetowego;
• otrzymanych komunikatów dotyczących płatności.

Jeżeli środki zostały pobrane z rachunku, ale status zamówienia nie został zaktualizowany, prosimy o zachowanie potwierdzenia płatności oraz niezwłoczny kontakt z działem obsługi klienta.

Do czasu ostatecznego potwierdzenia statusu płatności zalecamy unikanie wielokrotnego składania tego samego zamówienia.

V. Oświadczenie dotyczące odpowiedzialności

Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych, aktualnych i ważnych danych płatniczych.

W przypadku problemów wynikających z:

• błędnie wprowadzonych danych;
• problemów z rachunkiem płatniczym;
• ograniczeń nałożonych przez bank wydający kartę;
• awarii sieci internetowej;
• innych okoliczności pozostających poza uzasadnioną kontrolą stron;

sposób postępowania będzie ustalany indywidualnie na podstawie wyników przeprowadzonej weryfikacji.

Proces autoryzacji płatności oraz czas realizacji transakcji mogą zależeć od procedur stosowanych przez instytucje finansowe, na które nie mamy wpływu.

Niniejsza informacja o metodach płatności ma charakter informacyjny i nie ogranicza praw użytkowników wynikających z obowiązujących przepisów prawa.